供热报停业务--水电气暖 事项操作规程
基本信息| 事项类型 | 公共服务 | 办理对象 | 自然人 | ||
| 行使层级 | 市级 | 办理部门 | 天津能源 | ||
| 实施主体性质 | 授权组织 | ||||
| 是否马上办 | 是 | 业务主管部门 | 天津能源 | ||
| 咨询电话 | 022-96677 | 监督电话 | 022-96677 | ||
| 办理地点 | 营业站（见附件1）、“天津能源供热”微信公众号、“掌上用热”APP以及网上办事大厅 | 通办范围 | 本级 | ||
| 法定办理时限 | 无个工作日 | 承诺办理时限 | 15 个工作日 | ||
| 是否预约审批 | 否 | 预约审批电话 | 无预约电话 | ||
| 是否涉及特殊环节 | 否 | 受理时间 | 营业站：工作时间8:30-20:00，周六日不休息，网上渠道24小时。 | ||
| 到现场办事次数 | 0次 | 是否就近办事项 | 是 | ||
| 是否一证通办事项 | 否 | 是否无人审批事项 | 否 | ||
| 是否承诺审批事项 | 否 | 是否以函代办事项 | 否 | ||
| 办件公示 | 否 | ||||
| 审批收费 | 是否收费 | 收费 | |||
| 实施权限 | 权限划分 | 无 | |||
| 行使内容 | 无 | ||||
| 办理次数 | 0次 | ||||
| 序列 | 材料编码 | 材料名称 | 材料来源 | 材料准备要点 | 材料阶位 | 材料属性 | 原件数 | 复印 件数 |
是否需要电子版 | 申请表格 | 示范文本 |
| 1 | JMBT001 | 房屋权属证明 | 按规范填报。 | 申请材料真实有效 | 主审材料 | 个性材料 | 1 | 0 | 否 | 无 | 无 |
| 2 | JMBT004 | 停止供热申请表 | 按规范填报。 | 申请材料真实有效 | 主审材料 | 个性材料 | 1 | 0 | 否 | 无 | 无 |
| 3 | 20180905153354003112 | 房主身份证原件或复印件 | 按规范填报 | 申请材料真实有效 | 主审材料 | 个性材料 | 1 | 0 | 否 | 无 | 无 |
| 4 | 20180905144033002840 | 代办委托书 | 按规程填报，如需代办提供委托书 | 申请材料真实有效 | 非主审材料 | 个性材料 | 1 | 0 | 否 | 无 | 无 |
| 5 | 20180905143639002819 | 代办人身份证 | 按规范填报，如需代办提供身份证明 | 申请材料真实有效 | 非主审材料 | 个性材料 | 1 | 0 | 否 | 无 | 无 |
| 6 | JMBT006 | 停热协议书 | 按规程填报 | 申请材料真实有效 | 主审材料 | 个性材料 | 1 | 0 | 否 | 下载 | 无 |
1.本单位居民用热户有暂停供热需求的，应在在当年9月30日前向供热单位提出申请。
2.暂停供热期限最短为一个供热期，实施范围包括供用热合同约定的全部区域。
3.在供热设施保修期内的房屋不得办理暂停供热。
4.无未结清欠费。
2.暂停供热期限最短为一个供热期，实施范围包括供用热合同约定的全部区域。
3.在供热设施保修期内的房屋不得办理暂停供热。
4.无未结清欠费。
| 序列 | 法律名称 | 条数 | 附件 |
| 1 | 《天津市集中供热暂停和恢复用热管理办法》（建公用[2010]1195号） |
| 序列 | 环节名称 | 步骤 | 审查标准 | 结果 |
| 1 | 1 | 通过网上服务平台（天津能源供热微信公众号、“掌上用热”APP、网上营业厅）或营业站即刻受理居民报停业务 | ||
| 2 | 2 | 进行流程审批，现场勘察 | ||
| 3 | 3 | 收取热能损耗补偿费 | ||
| 4 | 4 | 签订停热合同并现场实施 | 停热操作需用户配合，以最终是否事实停热为依据 |
| 无 |