公建采暖费收费--水电气暖事项操作规程
基本信息| 事项类型 | 公共服务 | 办理对象 | 自然人 | ||
| 行使层级 | 市级 | 办理部门 | 天津能源 | ||
| 实施主体性质 | 授权组织 | ||||
| 是否马上办 | 是 | 业务主管部门 | 天津能源 | ||
| 咨询电话 | 022-96677 | 监督电话 | 022-96677 | ||
| 办理地点 | 营业站（见附件1）、“天津能源供热”微信公众号、“掌上用热”APP、代收银行、支付宝、银联云闪付以及网上办事大厅 | 通办范围 | 本级 | ||
| 法定办理时限 | 无个工作日 | 承诺办理时限 | 1 个工作日 | ||
| 是否预约审批 | 否 | 预约审批电话 | 无预约电话 | ||
| 是否涉及特殊环节 | 否 | 受理时间 | 营业站：工作时间8:30-20:00，周六日不休息，网上渠道24小时。 | ||
| 到现场办事次数 | 无说明 | 是否就近办事项 | 是 | ||
| 是否一证通办事项 | 否 | 是否无人审批事项 | 否 | ||
| 是否承诺审批事项 | 否 | 是否以函代办事项 | 否 | ||
| 办件公示 | 否 | ||||
| 审批收费 | 是否收费 | 收费 | |||
| 实施权限 | 权限划分 | 无 | |||
| 行使内容 | 无 | ||||
| 办理次数 | 0次 | ||||
| 序列 | 材料编码 | 材料名称 | 材料来源 | 材料准备要点 | 材料阶位 | 材料属性 | 原件数 | 复印 件数 |
是否需要电子版 | 申请表格 | 示范文本 |
| 无 | |||||||||||
本单位用热居民
| 是否支持网上支付 | 是 | 是否支持物流快递 | 否 | ||
| 预约途径 | 办理类型 | 承诺件 | |||
| 办理结果 | 无 | 结果样本 | |||
| 是否数量限制 | 否 | 是否涉及中介机构 | 否 | ||
| 是否联办 | 否 | 联办部门 | 无 | ||
| 序列 | 法律名称 | 条数 | 附件 |
| 1 | 《关于调整居民住宅集中供热价格的通知》(津价商【2008】285号 | 第一条 | |
| 2 | 《天津市供热采暖收费管理办法》（建公用[2011]22号） |
| 序列 | 环节名称 | 步骤 | 审查标准 | 结果 |
| 1 | 1 | 营业站工作人员核对用户信息，核对是否为在网用户 | ||
| 2 | 2 | 若用户是在网用户，则受理缴费业务，若用户不是在网用户，则不予受理 |
| 1、其他办理途径 |
| “天津能源供热”微信公众号、掌上用热APP、代收银行（建设银行、邮政储蓄银行、农业银行、中国银行、中信银行、渤海银行以及浦发银行）柜台、自助机、网银及手机银行、手机支付宝生活缴费、银联云闪付 |
| 2、其他办理途径 |
| “天津能源供热”微信公众号、掌上用热APP、代收银行（建设银行、邮政储蓄银行、农业银行、中国银行、中信银行、渤海银行以及浦发银行）柜台、自助机、网银及手机银行、手机支付宝生活缴费、银联云闪付、网上办事大厅 |
